售后服务 / 维修流程图
　　非常感谢您对本公司产品的支持, 如果您对我们的产品有使用上的问题，请先参看本网站的凝难解答资讯，或者直接来电 与我们的客服人员连络。当产品必须维修时，请您参考产品所附保修卡上的保修办法与所列流程图将产品送修，以确保您的权益。

产品送修时请别忘了提供下列资料:

1. 产品保修卡
2. 您的姓名、住址、联络电话
3. 说明您所遇到的问题和您的电脑操作系统版本
4. 产品之机种与序号

保修办法

为保障您应有的权利，请您在产品送修前，详细阅读以下内容，以充份了解您所享有由本公司提供的完善售后服务。
1 在使用产品前，请务必详细阅读产品所附的使用手册，并遵照所说明的使用方式操作。 如果在自采购日期起一年内发生非人为的损毁，本公司可提供免费维修服务。但非自然损坏之情况下，保修期内更换零件需酌收维修费。客户在送修故障品的同时，应随产品附上本保证书方可要求维修。
2 户需承担运送返修品至本公司或原经销商时的损坏风险及运输费用。
3 品所附保证书仅适用于产品本身，不包括附属产品如 : 软件、电池、连接线、电源等。
4 请妥善保存保修卡，若保修卡遗失请恕不另行补发。
5 产品所附保修卡仅仅用于提供该产品的品质保证，不得作为法律上任何其它用途。
6 产品所附保修卡需要在完全填妥产品名称、产品序号、购买日期、经销商名称等相关资料后，并加盖经销商印章方可生效。
7 在包换期内，如有外壳被变形、划伤、损坏的，则不被列入包换范围，只对有主要影响其性能的部件进行包换。
8 其他详细保修办法说明，请参考产品所附的保修卡。